سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق لجميع عملائنا استبدال أو استرجاع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة قابلة للاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
يمكن استبدال أو استرجاع المنتج إذا كان بحالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
فترة الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام، وفترة الاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو أرقامنا الهاتفية لطلب الاستبدال أو الاسترجاع.
في حالة وجود عيب في المنتج أو كان غير مطابق للوصف، يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر.
يتم استرجاع المبلغ كاملاً في حالة كان المنتج مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود على الموقع.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتج من طرف العميل إذا لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.
يتم خصم 30% إذا كان العميل لا يرغب في المنتج، ولم يكن به أي عيب أو مشكلة.